Condiciones Generales De Uso


Las presentes Condiciones Generales, Aviso Legal, Términos de Uso y Política de Privacidad (en adelante “Condiciones Generales de Uso”) regulan el uso de la página web «www.ekuanima.com» (la «Página Web») que EKUÁNIMA S.A.S (en adelante “EKUÁNIMA”) pone a su disposición como Usuario.

La navegación por la Página Web le atribuye la condición de Usuario de la misma e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Uso, por lo que si el/la Usuario/a no estáde acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí́establecidas, no deberá́usar la Página Web.

EKUÁNIMA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así́como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Dichas modificaciones serán publicadas por EKUÁNIMA en la Página Web y el/la Usuario/a asumirá́ la responsabilidad de revisar las Condiciones Generales de Uso que sean aplicables cada vez que ingrese a la página.

El/la Usuario/a será́responsable de hacer una utilización correcta de la Página Web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y las presentes Condiciones Generales de Uso. El/la Usuario/a responderá́ frente a EKUÁNIMA y a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

1. Condiciones de acceso y utilización

La Página Web y sus servicios informativos son de libre acceso y gratuitos; no obstante, EKUÁNIMA condiciona la utilización de algunos de los Servicios en línea al previo cumplimiento en el diligenciamiento de formularios y el pago correspondiente por la prestación de los servicios. El/la Usuario/a garantizarála autenticidad y actualidad de todos los datos que envíe a esta Institución y será́ el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

La página web presta un servicio que tiene por finalidad brindar al Usuario todo tipo de información relacionada con EKUÁNIMA que incluye, entre otros recursos, noticias, destacados, artículos, publicaciones de interés, programación, convocatorias y demás información que estérelacionada con EKUÁNIMA en todos sus niveles.

En ningún caso la información contenida en la Página web deberá́considerarse como exhaustiva, completa o que de cualquier forma pueda satisfacer todas las necesidades del/la Usuario/a. En algunos casos, la información contenida en la Página Web simplemente estádestinada a que el/la Usuario/a pueda acceder a mayor cantidad de datos sobre el tema de su interés en el marco de la EKUÁNIMA.

El/la Usuario/a se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos por EKUÁNIMA y a no emplearlos para:

a) Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, discriminatorios, peyorativos, que atenten contra la dignidad de la empresa, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público;

b) Introducir en la Página Web virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EKUÁNIMA o de terceras personas; así́ como obstaculizar el acceso de otros Usuarios a la Página Web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EKUÁNIMA presta sus servicios por medios tradicionales o electrónicos (en línea);

c) Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de EKUÁNIMA o de terceros y, en su caso, extraer información;

d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así́ como violar la confidencialidad de la información de EKUÁNIMA o de terceros;

e) Suplantar la identidad de otro Usuario o de un tercero;

f) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

2. Responsabilidad y exclusión de garantías

El contenido de la Página Web es de carácter general, brinda información sobre la EKUÁNIMA y tiene una finalidad informativa y de promoción comercial de productos y servicios, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su vigencia o actualidad, idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

EKUÁNIMA no será́responsable por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse mediante el uso de la información provista en la Página Web. Los datos, cifras y otra

información estadística o de cualquier tipo, no constituye asesoría de parte de EKUÁNIMA, y cualquier decisión tomada con base en ella es responsabilidad exclusiva del/la Usuario/a.

Debido a que en la actualidad los medios técnicos disponibles no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en las páginas publicadas en Internet, EKUÁNIMA no garantiza la exactitud o veracidad de todo o parte de la información contenida en la Página Web, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido incluida en la Página Web, ni cualquier otro aspecto o característica de la información brindada por medio de la página o a través de los enlaces eventualmente incluidos en el mismo.

EKUÁNIMA excluye, hasta donde permite la legislación aplicable en la República de Colombia, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

a) La imposibilidad de acceso a la Página Web o la falta de veracidad, exactitud y/o actualidad de los contenidos, así́como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través de la Página Web o de los servicios que se ofrecen de manera tradicional o por medios electrónicos (en línea).

b) La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los Usuarios.

c) El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y las presentes Condiciones Generales de Uso como consecuencia del uso incorrecto de la Página Web.

El / la Usuario/a acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a EKUÁNIMA, sus empleados y/o sus filiales (los «Indemnizados») frente a cualquier reclamación, gasto, responsabilidad, pérdida, coste y daño, incluidos los honorarios de los abogados, en el que incurran los Indemnizados (i) en relación con un uso de la Página Web o cualquiera de las páginas web con hipervínculos en la página que no estépermitido o que no se ajuste a los fines perseguidos por EKUÁNIMA o (ii) que se derive del contenido que el/la Usuario/a ha proporcionado.

3. Política de Privacidad de los datos personales

EKUÁNIMA, con ocasión de un trámite o servicio desarrollado a través de medios electrónicos, podrá́ solicitar información a los Usuarios de la Página Web www.ekuanima,com. La solicitud de información se hace siempre para que el/la Usuario/a

la suministre de manera voluntaria. Se entiende por información personal aquella brindada por el/la Usuario/a para el registro y que incluye datos como nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono. Los datos que se reciban a través de los formularios de la Página Web serán incorporados a una base de datos de la cual es responsable EKUÁNIMA. Esta empresa tratarálos datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Constitución Política, las normas aplicables a la protección de datos de carácter personal y demás normas concordantes.

EKUÁNIMA se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos recibidos en la Página Web con terceros sin su aprobación expresa. Las filiales de EKUÁNIMA no se considerarán terceros para estos efectos. Asimismo, EKUÁNIMA cancelaráo rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad.

EKUÁNIMA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, con la instalación de medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados.

EKUÁNIMA podrá́utilizar cookies durante la prestación de servicios en su Página Web. Las cookies son archivos de información personal que se alojan en el computador del/la Usuario/a, quien tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma.

Para ser un Usuario de la Página Web no es obligatorio completar el formulario de registro. Sin perjuicio de ello, en caso de que elija o deba registrarse para utilizar algún servicio deberá́llenar el formulario con su información personal de manera exacta y precisa («Registro de Usuarios»). Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Registro de Usuarios son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

Cuando se trate de crear una cuenta, la información personal como Usuario Registrado en la página web de EKUÁNIMA estáprotegida con una clave de acceso restringido al respectivo Usuario. El/la Usuario/a Registrado podrá́ modificar su información como Usuario Registrado utilizando su nombre de Usuario y su clave. El/la Usuario/a Registrado se compromete a notificar a EKUÁNIMA en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su clave.

El/la Usuario/a acepta que EKUÁNIMA envíe a su dirección de correo electrónico indicada en los formularios disponibles en la Pagina Web, información que considere relevante para sus Usuarios. No obstante lo anterior, EKUÁNIMA reconoce y adhiere a las iniciativas contra el correo no solicitado («spamming»), en el entendido de que la información

enviada a sus Usuarios no contiene publicidad comercial e incorpora mecanismos sencillos y explícitos para dejar de recibir dichos correos.

4. Derechos de propiedad intelectual

La página web www.ekuanima.com y el contenido incluido en la misma son propiedad exclusiva de EKUÁNIMA y están protegidos por las normas jurídicas de derechos de autor de la República de Colombia y la Comunidad Andina de Naciones, así́como por las disposiciones de tratados internacionales.

La compilación, organización y publicación del contenido, así́como el software y las invenciones utilizadas en la Página Web son propiedad exclusiva de EKUÁNIMA y/o de sus filiales.

Por lo tanto, todos los contenidos de la Página Web tales como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, entre otros, así́como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad es de EKUÁNIMA.

El/la Usuario/a reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Página Web pertenecen a la EKUÁNIMA y/o a sus filiales. En ningún caso el acceso a la Página Web implica algún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso de la Página Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de la Página Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí́ expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de tales derechos estará́ sujeto(a) a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por EKUÁNIMA o del titular de los derechos afectados. EKUÁNIMA autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos gratuitos y/o elementos insertados en la Página Web; siempre y cuando sea para su propio uso. Autoriza igualmente las citas que utilicen contenidos gratuitos y/o elementos insertados en la Página Web, pero en todo caso deberá́indicarse el origen y/o autor de los mismos. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así́como su modificación, alteración o traducción, y en general todo uso que resulte contrario a los derechos reconocidos a favor de los autores por las normas aplicables.

Así́mismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Página Web son propiedad exclusiva de EKUÁNIMA y/o de sus filiales, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre aquellos. El/la Usuario/a se obliga a no utilizar las marcas de EKUÁNIMA de ningún modo que pueda causar confusión entre los clientes o que pueda menospreciar o desacreditar a EKUÁNIMA ni en conexión con ningún servicio o producto que no haya sido

patrocinado, aprobado o producido por EKUÁNIMA. El resto de marcas comerciales que no sean propiedad de EKUÁNIMA o de sus filiales que aparezcan en esta página pertenecen a sus respectivos propietarios.

El/la Usuario/a deberá́denunciar cualquier violación a las Condiciones Generales de Uso de la Página Web por parte de otros Usuarios, para lo cual debe enviar un correo electrónico a info@ekuanima.com con el fin de que EKUÁNIMA tome todas las medidas respectivas que estén a su alcance en relación con la utilización de la Página Web.

5. Información y páginas web de terceros

La Página Web puede ofrecer hipervínculos o accesos a páginas web y contenidos de otras personas o entidades. EKUÁNIMA no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichas páginas. El/la Usuario/a acepta que EKUÁNIMA no es responsable de ningún contenido, enlace asociado, recurso o servicio relacionado con la página de un tercero. Asimismo, el/la Usuario/a acepta que EKUÁNIMA no será́responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se derive del uso que se realice de los contenidos de un tercero.

Los enlaces y el acceso a páginas web se proporcionan exclusivamente para comodidad del/la Usuario/a.

El establecimiento de un vínculo con la página web de otra empresa, entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre EKUÁNIMA y el propietario de la página web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de EKUÁNIMA de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un vínculo se asegurarán de que el mismo únicamente permita el acceso al inicio de la página web , así́ mismo deberán abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre EKUÁNIMA y/o sus filiales o incluir contenidos ilícitos, o contrarios a las buenas costumbres y al orden público.

Así́mismo, EKUÁNIMA no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera de esta Página Web y no sea gestionada directamente por el administrador de la página www.ekuanima.com. Los vínculos que aparecen en la Página Web tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece la Página Web, o que guardan relación con aquellos. EKUÁNIMA no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web vinculadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será́ responsable del resultado obtenido.

6. Acciones en caso de incumplimiento

EKUÁNIMA se reserva el derecho a ejercer todas las acciones judiciales y/o administrativas que se encuentren a su disposición para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento por parte de un Usuario, de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Uso de la Página Web.

7. Duración y terminación

La prestación del servicio de la Página Web y de los demás servicios tiene, en principio, una duración indefinida; no obstante, EKUÁNIMA estáautorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página Web y/o de cualquiera de los servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Generales de Uso. Cuando ello sea razonablemente posible, EKUÁNIMA advertirá́previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de la Página Web y de los demás servicios.

8. Ley aplicable y jurisdicción

La prestación del servicio de la Página Web y las presentes Condiciones Generales de Uso de la Página Web y las particulares que se llegaren a establecer se rigen por la ley colombiana.

Las páginas en Internet, su diseño y presentación gráfica están amparadas por las disposiciones de la Ley 23 de 1982, artículos 12 y 30 y la Decisión 351 del Acuerdo de Cartagena (para el caso colombiano) y por las disposiciones del copyright Act de 1976 de Estados Unidos de América. En caso de controversias derivadas de los términos y condiciones incluidos en este documento que no se resuelvan de manera amigable en un término de 15 días hábiles contados a partir de la primera reclamación de alguna de las partes, el/la Usuario/a y EKUÁNIMA aceptan someterse a conciliación en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB). De no lograrse un acuerdo, el conflicto se someterá́ al procedimiento Arbitral, el cual se sujetará a lo dispuesto en la Ley 446 de 1998 y el Decreto 1818 de 1998, o en las normas que la reglamenten, adicionen o modifiquen, de conformidad con las siguientes reglas: a) El Tribunal estará́integrado por un (1) árbitro; b) El árbitro será́designado por las partes de común acuerdo. En caso de que no fuere posible, el árbitro será́designado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la CCB; c) El Tribunal decidirá́en Derecho; y d) El Tribunal funcionaráen Bogotá́en el Centro de Conciliación y Arbitraje de CCB.

9. Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones entre el/la Usuario/a y EKUÁNIMA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o electrónico. El/la Usuario/a deberá́dirigirse a EKUÁNIMA mediante:

a)Envío por correo postal a la siguiente dirección: Carrera 3ª # 26B 51
b)Envío de solicitudes virtuales, a través de nuestro Canal de Contáctenos o a info@ekuanima.com